疫情下，央行已经连续出手救市，各大金融机构也积极响应。
其中2月1日五部委齐放的大招，对于有房贷却因疫情影响收入导致无法正常还款的人来说，无疑是个好消息。
申请条件上，其中感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员申请的成功率较高。
但对于非上述3种人群，也因疫情导致自身收入受到影响的人，又该如何申请延迟还房贷呢？
为此，@深圳买房计划 特地咨询了深圳各银行申请要求，供大家参考。
部分内容来源：各大银行官网、广州房产
01
哪些人可以申请？
政策出处：
2月1日，中国人民银行、银保监会等五部委齐发声，鼓励下调贷款利率，要求对因（新型冠状病毒感染的肺炎）感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
关于房贷延期，并非针对所有人群，主要针对以下3类人群：
1、因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员；
2、参加疫情防控工作人员及其配偶等；
3、疫情防控需要隔离观察人员。
对于不是以上这3种人群，也因疫情导致自身收入受到影响的人，又该如何申请延迟还房贷呢？
**就这个问题，收集了深圳11家主流银行回复，供参考。
信息截止时间：2020年2月12日。具体申请标准，以目标银行*终答复为准。
02
深圳11个银行具体细则
1、建设银行（客服电话：95533）
可申请房贷延期人群：
因疫情影响导致客户个人贷款发生逾期，建行不进行催收，原则上不上报征信信息，不影响客户个人征信记录受疫情影响。
确实因客观原因导致无法正常还款产生了逾期，建行将不按违约贷款处理，不进行催收，不上报征信信息，不影响个人征信记录。
可延期时间：
具体期限依照客户实际情况而定，目前可按1个月申请。
申请流程：
如确实因疫情影响导致无收入人员，需提交姓名、证件号码、联系电话、有关诉求等信息至个贷中心申请延期还款。
如果自身有存款，建议按时还款。
2、招商银行（客服电话：95555）
可申请房贷延期人群：
因疫情影响暂时失去收入来源的客户。
可延期时间：
具体延迟的时间会有不同的方案，需要根据本人自己的实际情况进行解决。
申请流程：
若因为疫情原因无法按时还款，可以在服务时间8:30—18:00拨打招行客服热线95555选择3-3-9个人贷款人工服务，登记后核实是否符合条件处理。
3、邮政储蓄银行（客服电话：95580）
可申请房贷延期人群：
对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，适时调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限。
可延期时间：
*长可申请6个月贷款停息。
申请流程：
由客户向贷款行提出贷款停息申请，并填写贷后变更申请表；客户经理对客户的情况展开调查，撰写停息调查报告，作为贷后变更申请表的附件。
客户停息相关材料经一级支行消费信贷部门主管审核后，报二级分行审查，一级分行审批。各分行可结合当地疫情，划定给予停息政策的人员范围，规定调查报告内容和停息申请材料要求。
4、工商银行（客服电话：95588）
可申请房贷延期人群：
非上述三类人员，如果因疫情影响收入导致无法正常还款人员，也可与贷款行申请解决。
可延期时间：
1个月，具体时间视疫情及客户自身情况而定。
申请流程：
需客户向当地贷款行申请核实是否符合条件，不过客服人员表示建议尽量按时还款。
5、农业银行（客服电话：95599）
可申请房贷延期人群：
对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭等个人信贷还款安排，合理延后还款时间；
在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款等发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息；
对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支等发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。
可延期时间：
暂无。
申请流程：
是否符合条件以及延期手续如何办理，需要及早咨询当地贷款行。
未能按时还款造成逾期，将会对个人征信造成影响。
6、中国银行（客服电话：95566）
可申请房贷延期人群：
非上述三类人员，如因疫情影响收入导致无法正常还款，也可与贷款行申请协商解决。
可延期时间：
具体时间视疫情及客户自身情况而定。
申请流程：
是否符合条件以及延期手续如何办理，需咨询当地贷款行。
7、华夏银行（客服电话：95577）
可申请房贷延期人群：
对因遭受严重灾害、导致不能按期足额偿还个人贷款的借款人，可给予延期支付个人贷款本息、贷款展期、变更还款方式、减免贷款利息等援助措施。
对批准延期还款的，在规定期限内，对借款人不予催收、不计罚息、不报送不良信用记录。
可延期时间：
具体时间视疫情及客户自身情况而定。
申请流程：
有个人贷款且尚未结清的借款人，遭受严重灾害、按时足额还款确有困难，需申请援助政策的，应向贷款行提出书面申请。
具体资料需咨询贷款经理或贷款支行办理、核实相关业务。
8、交通银行（客服电话：95559）
可申请房贷延期人群：
暂先对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，确诊患者、隔离人员（包括隔离观察人员）、疑似人员，以及上述人员的配偶提供还款宽限期服务。宽限期内还款的，不算逾期，不报征信。
如贷款已经逾期（逾期发生日期原则上应在2020年1月10日及之后），交通银行在提供还款宽限期政策的基础上，后续还将为客户处理罚息和征信问题。
其他受疫情影响无法还款的情况或更多执行细则，建议详询个贷经理。
可延期时间：
暂无。
申请流程：
暂无。
9、平安银行（客服电话：95511）
可申请房贷延期人群：
因疫情受到影响人群需联系贷款行。
可延期时间：
目前只能申请一个月。
申请流程：
需电话95511转3人工客服登记，具体办理情况以专员跟进处理反馈结果为准。
10、民生银行（客服电话：95568）
可申请房贷延期人群：
符合我行明确的人群范围，在疫情期间贷款发生逾期的，向我行发起征信异议申请，经贷款经办分行核实情况属实的，可享受征信保护和罚息减免服务。面向人群：
1）参与疫情防控的医护人员；
2）感染新型肺炎住院治疗或隔离人员；
3）疫情防控需要隔离观察人员；
4）参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员。
非上述人员因疫情受到影响，需联系贷款经理或者贷款经办支行。
可延期时间：
申请延期期限一般不超过3个月，经分行核查确实属于疫情影响较大的特殊客户，延期期限*长不超过6个月。
申请流程：
具体诉求需咨询贷款经办行，延期时间需以经办行认定情况及执行标准为准。
11、中信银行（客服电话：95558）
可申请房贷延期人群：
目前武汉分行的客户3月、4月统一调整宽限期至4月30日。其他地区分行具体政策内容将在2月20日后公布。
可延期时间：
暂无。
申请流程：
暂无。
问了这么多家银行，可以发现，由于因疫情受到影响的人自身财务情况不具相同。目前能提供的政策保障有延迟还款、减免利息、或其他费用。
但大部分银行针对因疫情受影响的非一线防控人员都并未有具体的操作细则，具体情况还得具体解决。
@深圳买房计划 建议各位有还贷困难的，尽快咨询贷款行来协商解决遇到的问题。
03
深圳中行细则出台
推出三项“特殊关怀”
疫情期间，中行深圳市分行就宣布为市民及企事业单位拓宽线上办理及各类绿色通道。
现在，这个服务继续加码。日前，深圳中行又推出以“强化现金流，提高免疫力”为主题的“个人贷款疫情期间暂缓还款服务”。
“特殊关怀”1
值得注意的是，这个举措面向的不仅是房贷客户，一年期以上的个人贷款在符合条件的情况下，均可申请该服务。
相关人士阐释，此项服务是中行深圳市分行经过深入调研和充分评估，顺应市民及工商业界需求而紧急提供的，旨在切实为受疫情影响的个人贷款客户纡困解忧，并与社会各界携手战疫，共克时艰。
“特殊关怀”2
不过，不是每个人都可以申请“暂缓还款服务”。相关人士对此强调，该项服务主要适用于以下存量贷款客户：
❑ 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员
❑ 疫情防控需要隔离观察人员
❑ 参加疫情防控工作人员
❑ 受疫情影响暂时失去收入来源的客户
那么
如果您是符合条件的目标群体
那么又有哪些方案可以申请？
“特殊关怀”3
深圳中行为市民提供了三种暂缓还款方案，客户可根据自身需求选定，并自愿提出申请。
方案一
延长贷款期限。经营贷客户在原贷款期限基础上*长延长1年，其他贷款在原贷款期限上*长延长6个月，每月还款本息金额相应下降。
方案二
本息均延后6个月。本金延期半年且分摊到剩余贷款期限，利息半年后一次性还，比如3-8月不还息，9月当月要加上6个月利息一次性还。
方案三
*长1年内只还息不还本。每月还息，经营贷款客户本金*长1年后开始还，其他贷款客户本金*长6个月开始还。延迟本金分摊到剩余贷款期限。
疫情期间
打电话就能办理
中国银行新推出的“强化现金流，提高免疫力”服务以“零接触、线上办、高效率”为特色，贷款客户只需要拨打中行客服电话95566转“人工服务”，联系专属的客户经理提出需求，通过微信等线上通讯工具发送申请资料办理，疫情结束后银行工作人员联系客户补充纸质资料即可。
目前深圳中行已成功为43名客户办理个人贷款延期还款申请，金额达1.78亿。
业内指出，深圳中行“个人贷款疫情期间暂缓还款服务”实现了疫情期间足不出户、还款无忧、省心办理、贴心服务，切实解决因疫情造成的借款人个人贷款还款困难等问题，为社会提供有温度、有担当的金融服务。
新型冠状病毒
疫情防控工作
还在持续攻坚中
只有强化现金流
提高企业免疫力
深圳的实体经济
才能百花齐放，茁壮成长
为各界“还贷难”松绑解压
也正是深圳金融行业的要义所在
